Servicios – Paula Abondano
Derecho del Consumo
Asesoría permanente en asuntos de derecho del consumo.
Elaboración y revisión de contratos entre Empresa y Consumidor (figura del derecho de retracto, cláusulas abusivas, garantías, e-commerce, entre otros).
Representación judicial en acciones de protección al consumidor instauradas ante la Superintendencia de Industria y Comercio o Justicia Ordinaria.
Las empresas, al estar involucradas en la cadena de producción y comercialización de bienes y servicios deben diseñar y ajustar sus estrategias de acuerdo con el marco legal de cada país.
Es así como en Colombia, bajo la Ley 1480 de 2011 se expidió el Estatuto del Consumidor en el cual se encuentran los derechos y deberes de los consumidores, productores y comercializadores, que son de obligatorio cumplimiento.
Con la asesoría jurídica preventiva se evitan reclamaciones y se logra la disminución del riesgo de acciones legales provenientes de consumidores e investigaciones administrativas por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio.