Para no tener inconvenientes en los días “sin IVA” y poder acceder al beneficio otorgado por el gobierno nacional, los empresarios y consumidores deberán tener en cuenta las pautas señaladas por el gobierno nacional y las instrucciones impartidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.
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¿Devolución de dinero día sin IVA vs derecho de retracto?
En el decreto del día sin IVA y en medios de comunicación se indica que si el consumidor opta por la devolución del dinero de compras realizadas en el día sin IVA se le va a cobrar dicho impuesto cuando se le reintegre el valor de la compra.
Contrario a esto, en el Estatuto del Consumidor se señala que los consumidores que hagan compras por internet tienen el derecho a retractarse y a recibir el 100% del dinero pagado, sin que se le descuente ninguna suma de dinero por ningún concepto (siempre que lo haga dentro de los cinco días siguientes a recibir el producto).
¿Qué prevalece?
¿El Decreto del día sin IVA?
¿El Estatuto del Consumidor?
En entrevista del día 26 de octubre de 2021 en la W radio, fue entrevistada la abogada Paula Abondano y en conversación con la periodista, se confirmó que fuentes oficiales manifestaron que el derecho de retracto se respetará en los casos de compras hechas por internet, sin embargo el decreto no establece esa excepción, así que habrá que esperar a ver qué señala la Superintendencia de Industria y Comercio autoridad máxima de protección de los derechos del consumidor.
Escucha la entrevista realizada a Paula Abondano en La W:
Entrevista en La W: ¿Derecho de retracto aplica en los próximos días sin IVA?
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