Protección al consumidor y derecho de retracto en tiquetes aéreos

por Fernanda Sánchez Silva | Mar 8, 2022 | Derecho del Consumo

Hoy hablaremos de la protección al consumidor en el servicio de transporte aéreo y la aplicación del derecho de retracto en los tiquetes aéreos, este articulo busca informar la manera de como los usuarios de servicios en transporte aéreo pueden ejercer acciones que se...

¿A qué está obligado un portal de contacto ante los consumidores?

por Fernanda Sánchez Silva | Feb 15, 2022 | Derecho del Consumo

Es muy probable que hayas visitado, ingresado, realizado alguna consulta, proceso, contratación o compra en un sitio web, tienda de comercio en línea, página web o blog entre otras posibilidades; incluso que como persona o empresa tengas un “Portal de Contacto” y aún...

Ley de Borrón y Cuenta Nueva en Colombia

por Ok Web | Nov 16, 2021 | Derecho Corporativo, Derecho del Consumo, Protección Datos Personales

Por fin se hizo realidad el sueño de muchos colombianos de ser eliminados de las centrales de riesgo. El congreso de la República expidió la Ley 2157 de 2021 que modifica la Ley 1266 de 2008 las cuales regulan el habeas data financiero. Esta nueva ley permite que sean...

Demandas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por vulneración a los derechos de los consumidores

por Paula Abondano | Nov 9, 2021 | Derecho del Consumo, Protección Datos Personales

A continuación, se muestran los datos oficiales de la Superintendencia de Industria y Comercio sobre las demandas interpuestas ante la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales de dicha entidad, por violaciones a los derechos de los consumidores durante la vigencia...

El derecho de retracto dentro de los portales de contacto

por Paula Abondano | Oct 19, 2021 | Derecho del Consumo, Derecho Corporativo

El Estatuto del Consumidor en Colombia otorgó a los consumidores el derecho de poder retractarse de las compras hechas en determinadas circunstancias, sin tener que pagar ningún tipo de penalidad o sanción por ello. Una de esas circunstancias son las compras...

Aprende qué es el etiquetado frontal de la comida chatarra o con nutrientes críticos.

por Paula Abondano | Oct 5, 2021 | Derecho del Consumo

Mediante la Ley 2120 de 2021 el gobierno colombiano ordenó el etiquetado frontal y sello de advertencia para todos los productos comestibles o bebibles con cantidad excesiva de nutrientes críticos. Estos fueron clasificados de acuerdo al nivel de procesamiento con...